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【干货2】微商菜鸟如何在15天卖1000箱柚子(微商实战篇)

原创    李恩伟【李金柚】 2015-04-20 来源:原创

微商菜鸟如何在15天卖1000箱柚子(微商实战篇)

--李金柚品牌发扬人李恩伟(微信号:9321193)

“李金柚”自1月23日正式上线微信公众号(李金柚来了),截至今天2月10日19天,卖了一千多箱(第15天时,已经突破1000箱),取得了很多微商朋友的关注。不管是李金柚还是微商,都有很多的收获和感触,今天刚好物流全面截止收件,可以静下心来,好好的思考和总结。在大咖盛行的年代,我等菜鸟小白在此献丑了,还请各位看官包涵和指正,上一篇《微商菜鸟如何在15天卖1000箱柚子(品牌策划篇)》讲了李金柚,这一次讲我对微商的粗浅认识:

我对微商的粗浅认识

在认识柴公子之前,坦白说,我对微商的了解,是非常片面的,甚至只是粗暴的理解为:微商,就是一群向身边熟人卖东西的人。这些人每天刷屏,强奸朋友们的视觉。现在,我为自己当初有这样的无知认识感到羞愧,至于为何有如此转变,主要跟我的认知、感悟和亲身经历有关。

微商,是什么?我现在的理解,是指在微信社交平台,开展各种商业活动的人们。就像有人在实体店开展商业活动,有人在写字楼,有人在淘宝,甚至有人只是挑个担子叫卖。虽然渠道不同,受众不一,但是本质是相通的,都属商业。既然是商业,就该回归赢利和真诚的本质。

在微信里面的,都是熟人。这些人都是跟你曾经建立过关系,要么是一面之缘,要么商业合作伙伴,要么老师同学,要么领导同事,要么死党基友,要么家人亲戚。如何在这些熟人面前卖东西呢?参考过微商大咖的文章,加上我自已的感悟,将我的理解分享如下,经验粗浅,无法与大咖们比,欢迎吐嘈和指正:

1、思想上,要回归商业的本质

什么是商业本质?借用大师米尔顿·弗里德曼的话,商业的本质就是赢利。是的,这一点无可厚非,也不用脸红。我甚至听过一句毫不客气的话,意思是“不赢利的企业,是不道德的”。所以,赢利是我们必须要考虑的首要前提。一来,我们不是公益慈善家,通过努力赚取合理的利润,很正常。二来,长期亏本,不符合商业发展的客观规律,也会阻碍社会的进步与发展。

近些年除了“赢利”,也引发了很多人对商业本质是“诚信”的思考,我高度认同。诚信,是赢利的前提条件。记得在以前,看到过很多百年老店门前都竖起一个牌子,上面写着“童叟无欺”。意思是,不管是老人小孩还是妇儒都真诚对待,品质、服务、价格都一样。做微商,也应该如此,但凡坑蒙拐骗都不可取,不但赢利昙花一现,诚信尽毁,必然最终引火自焚。

2、选产品,以大众消费品为主

有了诚信和赢利的思想武装自己,接下来就是选产品了。什么样的产品合适自已或者适合在朋友圈销售。我思考了有几点,仅参考:

(1)成为品牌商,如果有充足的货源,品质可控,有成熟的团队,可以考虑打造品牌,成为品牌商。除了自己销售,还可以开拓渠道和发展代理,但是投入会比较大,例如:李金柚。

(2)选大众消费品,做代理商。这个产品是你比较熟悉而且感兴趣的,并且能通过快递到达客户手中的。

(3)选产品要结合自己的特点,选符合自己气质或者气场的,例如。美女们卖面膜、零食、美容产品,富姐们卖奢侈品、滋补品,帅哥们卖服装鞋帽,红酒等等。

(4)选择跟自己朋友的圈子比较匹配的。如果你的朋友圈子大多是年轻的学生朋友,则选择符合这些群体的产品,例如实惠而时尚的衣服鞋帽。如果你的朋友圈大多是白领阶层,则选择跟白领的工作和生活相关的产品,例如美容护肤产品等。以此类推。

(5)选择其他。例如,能获得一手资源,又比较新奇时尚的产品。

3、注册微信公众号或微店,并申请认证

选好产品,下一步就是注册微信公众号或者微店了。

有公司实体的朋友,建议注册微信公众号。“李金柚来了”就是通过微信认证的公众号,进入公众号会看到“已认证”,首先给客户诚信的感觉。记得要注册服务号才支持微信支付功能。然后花300元申请微信认证,认证好后,可以实现微信支付和嵌入微店(建议使用“有赞微商城”,兼容性比较好。)

在注册公众号的同时,一起注册微店,并申请微店的认证。公众号和微店的认证都不复杂,无非是上传公司的资质和证照等资料。

没有公司实体的朋友或者自由微商,也可以直接注册微店,文笔好,有心思写点东西的朋友,可以注册个人的公众号。

4、设计页面和上传产品

这一块属于比较专业的范畴,我本人非专业人士,只能给出建议。如果自己有这样的能力或者团队,可以结合产品和受众的特点,对微店进行设计。如果不具备这些条件,建议请专业的人士或团队操刀,可能要花点钱,但肯定是值得的。就像开个店卖东西,也是需要请专业的装修队来装修。毕竟是做生意,需要投入,这世上没有空手套白狼的事。

5、宣传与推广

有了产品、有了店辅,接下来就到宣传与推广的环节了。我们不是土豪,不可能动辄花几个亿拿下CCTV的广告标王,也不可能拿大几千万独家冠名某些娱乐选秀活动,例如“我们都是歌手”。既然在微信上卖东西,走的就是熟人传播路线,用的就是短平快的策略。以李金柚为例,分享几点经验,供大家参考:

(一)做好内容

(1)提前做好内容,以便于传播。李金柚上线前,已经做好了几个版块的内容,上传到了“李金柚来了”的公众号,包括品牌故事、产品故事、微店主页等。每一个都可以成为在朋友圈传播的素材。

(2)关注当前热点,迅速响应形成自己的内容。我记得在1月21日,也是“李金柚来了”公众号试上线的第一天,微信在朋友圈突然出现“它是什么”的广告。李金柚立马响应,按微信的广告体,做了一个简洁明了的告白式文案,并在公众号发布,短短的半天时间就近300的阅读量,取得了不错的效果。

(3)准备好相关产品的素材。以李金柚为例,准备好包装的图片,纸箱、封口贴纸、内袋、开柚神器、折页、柚果、柚肉、开柚过程,客户点评、交易单等等一切相关的素材,为发布信息提前做好准备。

(4)发的内容要具有可读性、传播性、话题性。整天发布产品图片和内容,容易让人视觉疲劳,甚至有可能被拉黑。李金柚在这方面就做了创新和改变。例如,2月9日,我邀请了一名摄影师和一位美女朋友,跟李金柚一起拍了一组照片。当晚,我以情人节为契机,诱惑为思路,配上美女、李金柚和杜雷斯巧克力的图片,在朋友圈以“柚惑·情人节”的标题发布,立刻引起很多人围观和评论。

(二)选好宣传和推广对象

(1)挖掘朋友圈中的优质传播资源。

在李金柚上线前,我的朋友圈有接近1000人的好友,我们要进行分类。准备好内容后,选择关系好,有影响力的朋友,帮你传播和宣传。特别是平时比较活跃的,有群众基础的,在圈子里有一定权威的或者是有社会影响力的朋友,当然还有美女、帅哥,都是非常好的帮忙传播的对象。

但是这个时候,也是对你人品考验的时候,平时你在朋友心目中是怎样的一个人,在这个时候会有非常直观的反应。庆幸的是,李金柚的上线,得到了很多朋友的大力支持和帮助,让我非常感动。他们有企业老板、广播电视台的媒体朋友、公司老总、演艺界的明星、互联网界的知名人士、老领导、旧同事、老师、同学,朋友们,他们都非常热心的帮忙传播和宣传。写到这里,必须要特别感谢这些支持李恩伟的朋友们,今天您的这个忙,我会铭记于心。

(2)借力传播。

微商虽然发展的时间不算长,但是非常迅猛,短短一年多的时间,就涌现了很多大咖级的人物。我们可以借助这些大咖的力量进行宣传。例如,我就找了好朋友柴公子。他很热心,也非常支持李金柚,于是他在朋友圈帮我做了一次“公子推荐”。效果不错,当天就加了接近200个粉丝,也转化了一些订单,同时也让圈内人知道了我。

当然,选择大咖,是需要支付一定的成本的,如果你想做好这件事情,并且对产品有足够的信心,花这些钱也是值得的。

(3)在群里传播

每个人都有很多的微信群,同事群、同学群、社交群、行业群等等,如果你在群里的关系好或者跟群主关系好,也可以在群里面让大家帮忙宣传。但是切记过于生硬和刻意,平时要在群里多露脸和发言,取得大家对你的认可。同时,就算关系再好的群,发布广告链接前,也要事先打声招呼,并且按惯例发红包。

通过上述三个方法,在短短的10天里,“李金柚来了”微信公众号的PV浏览量近2万。

6、销售实战

现在,万事具备,只欠销售了。前面的宣传,除了引起围观,也会有一定的销售业绩转化。但是靠宣传还是不够的,需要自己亲自去销售。你要找准朋友圈里面,有消费能力或者消费需求的朋友,主动去进行销售。

写在这里,也有很多让我感动的事情,身边的朋友们知道我做“李金柚”,都非常支持。记得1月19日晚上11点多,我在办公室加班,一个群里的兄弟问我最近干嘛了,不见在群里吭声。我说了做李金柚的事情,群里几个兄弟就立即响应,刷刷刷的用微信把钱转了过来,一下就订了40多箱,非常感动。说实话,那时候公众号还没有上线,纸箱还在印制,啥都没有。还有很多的朋友,也是提前就下了订单,有5箱、10箱、20箱、30箱的,非常感谢这些朋友的支持!这个时候,朋友买的不是你的产品,而是你的人。

还有一位好朋友,特别让我感动。她是我的师姐叫kathy,非常热心,很有分享精神。她自己经营一家健身房,保险也做得非常好。她除了帮我宣传、自己下单购买,她还把柚子送给身边的朋友体验,并宣传柚子的好处,单单通过师姐这里,陆陆续续的帮我订了超过50箱的柚子。

李金柚上线15天,销售破1000箱关口,被柴公子称为“微信卖柚第一人”

7、客户服务

(一)一般咨询

有了客户、有了订单,就必然有客户服务的环节。价格、品质、优惠、服务等咨询的很多,如果你一一回答和处理,是应付不过来的。要善于运用工具,提高效率。例如,向客户推送公众号里面的内容,将客户常见的问题答案收藏在微信里面(类似客服工作中常见的FAQ)。有客户咨询的时候,不用一一编辑,直接推送或者COPY就可以了。

(二)疑异处理

客户购买后,因为对柚子不是很了解,难免产生疑议。面对疑异处理,我们只要运用三原则 “同理心、态度好、解决问题”,即我们要有同理心,同时保持良好的态度和为客户解决问题的心态去处理问题,一定可以把疑异处理好的。。

例如,客户刚收到柚子时,往往开箱即食,因为这时候柚子还处于保鲜状态,果皮还带点青色,果肉还没有充分的糖化,因此水份和糖份都会略差一些。最好是收到柚子后打开内袋放几天,到柚皮金黄和变软的时候再吃,水份和糖份都会很棒。只要有理有节的跟客户说,客户是可以理解和认同的。



又例如,李金柚全部由梅州产地直接发货,因为仓库地处山区,顺丰、邮政等大快递公司很多都不到,服务难免会略微差一些。送件时间长,或者因为年底快递爆仓不够人手派件,甚至出现丢失的情况,引发客户的不满。其实,只在遵循“三原则”,只要参于承担属于我们问题的责任,客户会谅解和支持你的。

李恩伟个人微信号:9321193,公众号:李金柚

李金柚公众号:李金柚来了

李恩伟 写于2015年2月10日深夜

(本文来源于:农世界自媒体,作者:李恩伟(微信号:9321193,公众号:李金柚)转载请注明作者和出处 ,敬请尊重版权,感谢您的支持和关注,欢迎您加入农世界自媒体频道,邀请码请私信索取)

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